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构建数字新外贸三大矩阵
阿里巴巴集团副总裁、阿里国际站联席总经理余涌表示，数字化出海包括三大新外贸矩阵：数字化人货场、数字化履约服务、数字化信用体系。阿里巴巴数字化出海计划将不断升级，帮助中小企业拥抱数字化时代，完成转型升级。
其中，数字化人货场为客户带来更多的商机，获取更多订单；数字化履约服务则在支付、通关等步骤层层加大数字化渗透，为客户带来低成本、高效率、确定性的服务体验；数字化信用体系则是保障外贸稳定性和确定性，解决中小企业因信息不对称造成的抗风险能力弱问题。余涌透露，升级后的数字化出海二期，将基于大数据算法，根据B端买家对诸如利润、质量、规模等元素的不同需求，以及B端卖家发展方向的差异化，提供精准目标客户、精准匹配订单、精准广告营销等定制化服务。此外，数字化出海二期还将利用卖家在平台上沉淀的数据，转变成数据工具，分析不同行业、不同国家的供应和需求、价格趋势变化等品牌数据。在数据流通和沉淀的过程中，双向企业都能收获更大价值。“我们希望通过数字化解决方案，让中小企业专心聚焦到产品设计、研发、品控、品牌等方面，提高核心竞争力。同时，改造生产线、实现产品的柔性化定制、扩宽分销渠道，让制造业获得更多机会。”余涌说。
2018年12月，阿里巴巴推出数字化出海1.0，整合内外部资源，从开源、提效、节流三大方面为国际站商家的跨境贸易提供基础设施建设、进行数字化赋能，覆盖超过4.7万国际站商家。随着市场环境和商家需求的变化，2019年6月，阿里巴巴数字化出海步入2.0时代。作为一站式跨境贸易交易服务平台，阿里巴巴国际站数字化出海2.0将在全球范围内形成适应数字未来的协助模式，激发数字经济时代创新活力。数字经济的发展将进一步推动全球化的进程。余涌认为，通过数字化出海，阿里巴巴对客户的服务体系发生了根本性的变化，从“销售+服务”变成“招商+育商”。依托数字化的方式，阿里巴巴在流量、销售、交易、履约等环节，为中小型企业提供更多商机、更低成本、更高效率的全链路服务，帮助中小型企业获得更多海外订单，提升利润空间，在全球化进程中一起成长。余涌认为，数字化新外贸操作系统是用来给传统外贸赋能的工具。在国际贸易碎片化、用户客群年轻化的趋势下，当今互联网信息社会新技术、新媒介、新通路、新营销、新渠道的产生，都源自于产业升级焕发的机会和空间。
未来，依托人工智能、大数据等新技术支持，模仿新零售“线上+线下”相结合的新模式，整合各环节数据资源，新贸易将助力外贸行业转型升级，帮助中小型企业实现创新性需求，让全球贸易发展的道路越来越宽广。
