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外贸人，让客户知道产品的缺点
我们看到一人如果仅仅是夸自己产品有多好，把客户当傻子，一般来说业务都不会做的很好。
经验独到的销售人员，都会适当的解释一下自己产品的不足，并且沟通打消客户的顾虑，让客户在明明白白的情况下下单。
比如客户要一款面料，这款面料是一个压花的某个花型，选择这个花型是有瑕疵的，我们就会告诉清楚客户这个花型不是连在一起的，因为一个滚轴是圆形的，在压花这个过程中，因此面料在一卷当中每隔几米就会有一个没压到的接头，我们就会告诉客户这些风险，让他考虑清楚再下单。
不少人总是认为把东西卖出去，当场能够收的回来就行了，就没有责任了，因此这个产品的缺点就闭口不谈了，后面就碰到客户投诉，索赔，客户流失一大堆麻烦事。把自己搞的精疲力尽，业绩呢？上不去。客户也不是傻子，只说自己的产品好，客户也知道你们推销自己产品的时候并不是真心为顾客着想，只是一味的想把产品快速卖出去，有时候明知道产品不适合顾客，还要说多好多好，把产品卖给客户。
不知道你们有没有遇到过客户说“你们卖产品的肯定都说自己的产品好”。如果有，那么你就要好好思考一下了。
任何产品都不可能十全十美，故意掩饰，反而会让客户不信任，只会让他们越来越难。
因此做为外贸销售，要知道所有产品都是有缺点的，并不可能毫无问题。比如苹果手机好，但是贵是肯定的，比如找房子，总归有，要么采光问题，要么是户型可能不是厅通阳台，要么楼层不太理想，要么绿化问题，要么是噪音问题，要么是价格问题等不是完全符合自己心意。
产品有缺点并不是那么可怕，能够利用好，反而能够让客户快速下单。比如有些存款产品，放的时间比较久了，款式比较老，但是价格是按照库存价格，价格很便宜。告诉客户这批产品便宜，但是有些问题，对于某些落后地区，看重价格地区的客户，能成为一个卖点。而假如你只告诉客户这些产品价格便宜，客户倒是会认为可能和你们交易会有猫腻，会被骗，不敢下单。
面对大量客户的询盘，千万不要王婆卖瓜自卖自夸，把产品缺点摆到台面上跟客户讨论，解决他的各种疑虑直至拿下订单。
